Пошта підтримки
Опишіть, що сталося, і якщо можна — додайте знімок екрана.
Підтримка
Напишіть нам
Ми — невелика команда і читаємо кожен лист.
Найшвидше — із застосунку
«Профіль» → «Написати нам»: лист одразу піде з подробицями про ваш телефон, і вам не доведеться їх шукати.
Коли відповімо
YouPoint Max — протягом 24 годин, YouPoint Pro — протягом 48 годин. На безкоштовному тарифі швидко допоможуть довідка і Лумі в застосунку, а ваш лист ми прочитаємо.
Знайшли вразливість?
Напишіть на security@youpoint.app. Ми відповімо і подякуємо.
Видалити акаунт і дані
Можна в застосунку («Профіль» → «Акаунт») або на сайті, без застосунку.
Сервіс надає Dominus Group.