Довідка
Чим допомогти?
Покрокові відповіді на те, про що питають найчастіше.
Як увімкнути дозволи
Покроково для кожного дозволу YouPoint. Назви кнопок можуть трохи відрізнятися на різних телефонах — там, де вони різні, ми пишемо обидві.
Читати →Чому не оновлюється місце
Біля кожної людини на карті видно, коли її телефон востаннє оновив місце. Якщо це було давно — найчастіше причина в налаштуваннях телефона, а не в людині. Перевірте по черзі.
Читати →Як запросити рідних
YouPoint працює, коли в родині є хоча б двоє. Запросити можна кодом, посиланням або QR-кодом — ніхто не потрапить у родину без власного «Так».
Читати →Як видалити акаунт
Видалити акаунт і дані можна в застосунку або на сайті — навіть якщо застосунку на телефоні вже немає.
Читати →
Не знайшли відповіді?Напишіть нам — відповімо